这两天工作都很忙.昨天还有个女人因为自己的电脑订位被航空公司取消了而在电话里吵吵闹闹.妹妹刚巧不幸接到她的电话,我看妹妹温柔善良的性格搞不定她,我就把电话接过来了.我很有礼貌的向她解释由于我们的职员联系了她那么多次都没有回复,所以订位已经被航空公司取消了.谁知道她竟然蛮不讲理,一直反反复复的问我们为什么取消她的位子,还强辩说她的电话不可能没人接听.我向她解释了很多遍并不是我们取消掉她的位子,她不但不肯听我解释,还拼命的在骂,还坚持要我们跟她订回原来价格的位子.还说要投诉我.我实在拿她没办法,那个女人简直就是无理取闹嘛.在我无计可施的情况下我卦断了她的电话,虽然觉得这不是一个身为服务员该有的行为.但是我实在是受不了她了.之后她还不停的打来无理取闹.我管她三七二十一的.我还是选择了卦断她的电话
我总算领悟到了什么是野蛮人.我想..做我们这个服务行业的最怕就是遇到这种无理取闹的野蛮客人了.简直就是秀才遇到兵,有理说不清啊.
大约半个小时后,这个女人又再打电话来了.那么"幸运"的又是我接到她的电话,这一回她再也没有吵吵闹闹了,她也不认得我的声音.她只是很冷静的让我帮她订位子,由于我知道是她,因为觉得刚刚卦了她的电话几次而觉得过意不去,所以我很尽力的帮她找最便宜的价格,但是还是比她原来订的贵很多.但是她还是乖乖的接受了.真是不明白,她为什么那么固执一定要在我们家订票啊,一般这种情况下,都不会再回来订票的.而且她的态度和之前的完全不一样了.或许刚刚她是一时接受不了自己的位子被取消了.当她问我姓什么的时候,我想了想后告诉她我姓"刘".其实我是不想她尴尬.如果她知道我就是刚刚那位卦了她那么多次电话的人,不知道她会不会又再发疯呢.
后来我一直觉得过意不去,就很尽力的帮她再找更便宜的位子,终于让我抓到位子了.她知道后还拼命的感谢我,而且还在隔天就立刻赶下来出票了呢.
今天很幸运,进了地铁就有位子坐.当我坐下之后,想从包包里把游戏机拿出来玩时,发现隔壁座的人也正在伸手进包包里找些什么东西似的.可是她的动作很大,她的手臂竟然伸过界,就快碰到我的脸了.我很不爽的转过头瞪了她一下.原来只不过是个样貌非常普通的年轻女人.我用很犀利的眼神瞪了她好一会儿,她竟然都没发现我的存在,还是继续的在找她的东东.后来我看见她从包包里拿出了一支口红,在嘴唇上搽了一圈又一圈.我更不爽,心想这个死女人那么迟了还搽什么口红嘛,看她那个死样子画那么多妝还不是一样难看.我的眼睛在她身上由头到脚打量了一下.Oh..my god...这个女人也太粗鲁了吧,穿着群子脚却张得那么开.看她那么夜了还拼命的在脸上补那么多的妝,还以为她应该是个很注重外表的女人.但是没想到她的动作竟然那么粗鲁.后来她竟然还在地铁内睡觉了(-__-;),睡的东倒西歪的.她那个样子有多难看,多丢人那.简直是太~~~没仪态了.我坐在她旁边都觉得好丢脸噢.她真是太丢我们女人的脸了.真是让我纳闷呢.
今天是 SuNDay 不用上班.在家里睡到快12点了才起床.眼看猛烈的太阳就快消失,我匆匆忙忙的把衣服放进洗衣机里去洗.衣服洗好之后,乘太阳还没下山前,赶紧把衣服拿出去晾.突然我发现洗衣机里有个粉色熟悉的套套....再看清楚时,才发现..怎么...我的 Nitendo 游戏机的套套会在洗衣机里啊 ? (纳闷ing..)我什么时候把它放进去洗的啦 ?伸手进去把它拿出来的时候...才知道...原来不只是游戏机的套套..而是连带游戏机一起.我快疯了(抓狂ing @_@;),怎么搞的..我竟然糊涂到把游戏机一起放进洗衣机里去洗..(可能早上还没清醒吧..).唉。。。搞的整架游戏机都进水了.经过几个小时的维修,终于让我把游戏机内的积水都弄干净了。幸亏还可以玩,要不然真是欲哭无泪了。(哈哈。。)
病了那么多天,好累噢!生病真的让人好累好累,累的你不想多说话(因为没力气说话),累的你不想动,累的你没胃口,甚至不能好好的工作.偶尔晚上还会另你睡不觉.最近的心好累,好烦,好乱.不知道是不是因为生病的缘故还是因为知道自己在不久后将可能会被转换工作环境而烦呢 ? 心情很忐忑不安.不知道自己到底要的是什么.不知道该拒绝还是勇敢的去接受.害怕自己没那个本事,害怕做不来,害怕杠不起那个重任.大家对我的期望越大越让我感到担心.我害怕自己不能做到.我觉得自己就好像是站在十字路口中央,不知道该往哪里走.难道是我把事情想的太复杂了吗 ?
从前,有一个脾气很坏的男孩.他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他,每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气,实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴的把这件事告诉了爸爸。
爸爸说:"从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子." 日子一天一天过去,最后,钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上,对他说:"儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,你就在他心里留下了一个伤口,像这个钉子洞一样。"插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。要知道,身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。你的朋友是你宝贵的财产,他们让你开怀,让你更勇敢。他们总是随时倾听你的忧伤。你需要他们的时候,他们会支持你,向你敞开心扉。
友谊的幸福之一 : "是知道了可以向谁倾吐秘密,朋友之间不要斤斤计较,要互相包容彼此的缺点。"
最近我的心真的好累好累,尤其是今晚.在乘地铁回家的路上,眼泪不由自主的就一直往下流.地铁内人好多,我真的好想有个洞可以让我躲进去.我不想让人看见我流泪.可是眼泪却很不听话.我一直强忍住,越是压抑越是伤心.或许是最近工作太忙的关系,忙得简直让我透不过气来.再加上同事与同事之间有很多磨擦.唉....我今天都不知道唉声叹气了好几十次了.我今天才发现原来我是那么的失败,我没有办法让她们和平的相处.我真不明白为什么同事之间总是要为了一点芝麻粒豆的事而斗得你死我活的呢 ? 为什么要那么计较呢 ? 难道就不能好好的相处吗 ? 每天这样过日子会开心吗 ? (唉...真是..让我无语ing..).每个人都是有缺点与优点的.不要只看到对方的缺点而忽略了她的优点.要互相包容才能做朋友.可是并不是每个人都会明白的.我真的好伤心哦.每天看见大家吵吵闹闹的.帮哪一方都不是,因为另外一方一定会认为我扁帮对方.我真的好难做,我真的不知道要怎么做才会另双方都开心.每天工作都已经够忙够累的了,还要为了这些小事而烦恼.有时候真的好想放弃这份工作.我好希望自己只是一个普通的柜台职员,每天只要做好自己的本份,不用理会那么多事.唉..可能最近旺季开始了,大家都好忙.以前淡季的时候呢,简直是闷到了极点.那时候好想路过门口的人都能进来坐坐,就算没买票,问问也可以.但是现在却好希望那些客人都不要再进来了.有时候忙到连饭都没空吃.双手几乎都没有停过.有时侯觉得自己好像是一个人在打仗,没有人来帮我,好累好辛苦.真的好想有个人能偶尔来代替我的工作,好让我可以好好的休息一下.


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